¿Hay algún mínimo de compra requerido para el envío a domicilio?  

Se pide una compra mínima de $100 pesos mexicanos.

¿Tengo que pagar por el servicio a domicilio? 

Depende de la sucursal en la que estés haciendo el pedido.  

¿Cuál es su horario de apertura?  

Dependiendo de la sucursal, generalmente la apertura es a partir de las 11 a.m.  

¿Cuánto tarda en llegar mi pizza?  

Un aproximado de 30 minutos. 

¿Por qué no pueden entregar hasta mi casa? 

Depende de la zona de reparto, quizá la sucursal está muy lejos de ti o está en una zona de difícil acceso.

¿Por qué necesito agregar mi dirección o código postal antes de hacer un pedido?  

De esta manera asignamos el pedido a la sucursal más cercana a tu ubicación.

¿Los precios del menú físico son diferentes al menú online?  

Así es, es el mismo precio ordenando en mostrador, por teléfono y en papajohns.com.mx.

¿Aceptan pago en efectivo? 

Así es, aceptamos pago en efectivo.

¿Aceptan tarjetas de crédito? 

Así es, aceptamos tarjetas de crédito y débito.

Mi tarjeta bancaria esta siendo rechazada, ¿qué debo hacer?

En caso del rechazo de la tarjeta física, recomendamos siempre el uso de tarjetas virtuales.

Si su tarjeta física o virtual es rechazada, comuníquese con su banco para desbloquear su tarjeta y permitir los pagos a Papa Johns.

Si se agota el tiempo de pago de su tarjeta, pruebe con otro método de pago o espere 15 minutos y vuelva a intentarlo.